Poste client trouve le serveur mais ne se connecte pas (plantage Works/PharmaX)

Si vous ouvrez le logiciel sur un poste client et le logiciel trouve le serveur mais ne se connecte pas et plante. Il se peut qu’il y ait un problème avec le nom du serveur. Pour le savoir faites un ping avec le nom du serveur (pas l’adresse IP), pas exemple le serveur client a une adresse IP de 192.168.1.100 et vous obtenez un ping comme ça:

Où l’adresse IP n’a rien à voir avec l’adresse locale de votre serveur (par exemple un autre serveur ou un serveur web).

Il y a deux solutions, changer le nom du serveur (préférable mais à bien vérifier avec le client car ce serveur peut être utilisé pour d’autres partages ou pour autre chose) ou solution de contournement à appliquer sur tous les postes clients présentant le problème:

Dans le fichier hosts localisé comme suit C:\Windows\System32\drivers\etc :

Ajoutez la ligne <IP> NomServeur, exemple : 192.1681.100 INABEXSRV :

Si vous rencontrez des problèmes pour modifier le fichier, copiez-le sur le bureau, modifiez-le puis collez-le dans son emplacement d’origine.

Et essayez de pinger à nouveau:

Et normalement la bonne adresse IP est affichée.