Catégorie : PharmaX

Problème de lourdeur lors de la validation des Bons de livraison

Parfois les clients réclament une lourdeur sur la validation d'un type de pièce, alors que le reste du logiciel est très rapide. Vérifiez le compteur du type de pièce en question quand le client se plaint de lourdeur lors de la validation. Exemple : le compteur est sur 160 pour les bons de livraison alors que la référence générée est ...

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Problèmes fréquents SAV

Voici un ensemble de pratiques pour diagnostiquer les problèmes courants

1. Le (ou les plugins) ne se chargent, page blanche au niveau des extensions ou le plugin n'est pas affiché

Si vous avez une page blanche dans les extensions, ou un p ...

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Problèmes de stocks (synchronisation fréquente)

Dans le cas où il y a souvent des problèmes de stock et il faut synchroniser à chaque, il est fort probable que ce soit un problème de contact de serveur (il ne trouve pas la bonne IP) et il faut donc fixer manuellement l'IP du serveur dans les registres:

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Problème de chargement des plugins

Si vous avez une page blanche dans les extensions, ou un plugin en particulier ne se charge pas, suivez les étapes suivantes.

  • Si le plugin a été téléchargé, il se peut qu'il soit bloqué par Windows, il faut le débloquer, consultez Lire la suite >>