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Après investigation, il a été trouvé que suite à une mise à jour ou effacement de données dans l'application mobile, des références de pièces pouvaient se dupliquer, un des cas trouvé est dû à cette référence présente dans la configuration des PDA:
Works utilise un format JSON pour coder les étiquettes codes-barres. Sur ces fichiers on trouve les variables à imprimer. On les distingue par leur format :
Si vous obtenez cette erreur "400_No value for error_description" au niveau de l'application DirectWay, et dans le log de DirectWay vous aurez le message "le schéma de la base de données doit être mis à jour". Cela veut dire que le smartupdate ne s'est pas appliqué.
Dans le cas de services comme Inabox/Worskweb qui nécessitent une connexion Internet pour synchroniser les données, il arrive que le serveur de services redémarre et que la connexion Internet n'est pas disponible donc Inabox/Worksweb échoue et ne se réexute pas toujours. Dans ce cas ce type de solution peut régler le problème (le temps ...